必讀⎮ 淺談保險觀念
常常有人這麼問起「翔想，其實在我身上有蠻多保險！你可以幫我看看有沒有符合我接下來想做的手術嗎？」
諸如此類的問題開啟我們之間的認識與對話。在看完保單，也依條款說明預計執行手術後的理賠項目與金額了，多數在這時候，會有一個奇妙的表情，失望與妥協的表情在臉上抗衡著。
「怎麼會這樣子？」
上述實例，反應出多數情況我們意識想要了解保險時，都會是在一個事到臨頭的狀態才去認識我們有的權益，但保險本身，其實在我們購買的當下，該有的權益就被決定了。因此，新契約成立時的規劃寬度與廣度是非常重要的！
保險規劃重點
探險的第一步，其實就是了解自己的需求與裝備，是個爬山行程，那穿拖鞋可能就喪失上高處探望的機會，是個五天四夜出國，那光是帶個登機箱，就只能帶幾件基本穿著，也沒放紀念品的空間了。
事前的規劃，決定每場探險在面對處境時，所擁有的「機會」與「選擇」
「我手上有拿到幾張收據，翔想可以幫我申請看看能有多少嗎？」
「這週去看診，醫生說我這狀況光吃藥不行，下週已經排好要動刀了，我有多少額度能用？」
「動刀後有幾次回診，醫院最後才提供證明，這期間花了不少錢，這理賠金何時能下來？」
面對到人身保障上，保單是個長期履行的契約，而這張契約並不是讓我們在風險發生時「只能怎麼做」，而是「還能怎麼做」！
保險金額
一份保單規劃的完不完善，決定在於面對諸多風險時，
是否能夠在事後讓財務損失最小化，並且留有醫療選擇的權利。
上述這段話相信大家都懂，講述的就是這筆理賠金應符合我的損失，但其實重點仍在於「諸多風險」。意外總是意料之外，風險的形式種類與影響層級，都不是我們能預知決定的，因此一份完善的保單，應以諸多風險形式為前提來做規劃。
售後服務
一輛車，儘管我知道傳動原理及零件，但有專業的技師來處理，能解決當中愚蠢的錯誤！
人壽保險是結合金融與健康的特許行業，現在網路資訊及客服功能，加上主管機關要求公平待客原則把關，服務比起過往進步許多，不過政府政策及作業規定不斷朝趨勢更新，例如台灣健保想朝醫療分級方向走，以及預計幾年後會導入 IFRS17 會計準則，主管機關得漸進式讓保險公司接軌，因此相關保險作業規定更新的更是頻繁，雖說保單條款是具法律效益，但條款內未寫明的部分，其實就保有很大的解釋空間。
一場旅行，旅客開開心心出去玩的背後，嚮導其實做了很多業務，
一份規劃完善的保單，應加上一位壽險顧問來服務，才能有即時且完整的保障，
站在保戶的角度，想到的多數是發生風險時的理賠金而已，
但發生風險事前及事後，多溝通討論，會更有助於理賠上的完整及順暢。
最後提醒，每個人在生活的需求與責任上，都是不同的個體，
量身定做屬於自己的保單是非常、非常、非常重要的！
不管你身上有沒有保單，面對保險，請先問問自己：
「如果我跌倒了，我會需要趕快站起來，我如何順利達成？」
「如果我 (遇到某風險)，我會 (希望自己怎麼辦)，我如何 (有實質做法)？」
